¿Cómo comprar?
¿Como comprar en nuestro sitio web?
1) Te recomendamos en primer lugar leer las preguntas frecuentes de nuestra web y esta guía completa.
2) Si te registras será más sencilla tú compra. Es super fácil, solo debes hacer click en la pequeña personita de la esquina superior derecha de la web, ¡ingresar tus datos y listo!
3) Puedes recorrer nuestra web haciendo click en las distintas categorías o puedes buscar algún producto en específico en el buscador de la parte superior de la web
4) Cuando escojas un producto que te guste, fíjate en la unidad de venta, esta puede ser por 100 gramos, 50 gramos o por unidad. Por ejemplo, las lentejas rojas se venden por 100 gramos, es decir, si en la cantidad eliges 2, estas comprando 200 gramos. ¡Elige la cantidad que quieras y después las agregas al carro!
5) Si compras productos sólidos a granel, como granos, legumbres, especias, etc. Tienes 3 alternativas para empacar tus productos:
- Puedes comprar las cantidades que tú quieras y al final de tu proceso de compra escoger la alternativa "Tengo mis envases" (no te preocupes, más adelante te explicaremos donde esta esa opción) y nos traes tus envases a la tienda.
- Compra la cantidad que tú quieras, luego compras los frascos o bolsas de crea en los que quieras que te enviemos los productos y nos escribes a hola.scoop@gmail.com para indicarnos que productos quieres en que envase.
- Compras las cantidades que tú quieras y no seleccionar envases. Nosotros empacaremos tus envases en sacos de papel kraft.
6) Para la compra de líquidos tienes 2 opciones:
- Comprar el producto a granel y al final de tu proceso de compra escoger la alternativa "Tengo mis envases" (no te preocupes, más adelante te explicaremos donde esta esa opción) y nos traes tus envases a la tienda.
- Comprar el producto ya envasado en una botella. Estos productos se llaman "nombre del producto + botella de 1 litro".
7) Cuando termines de realizar tus compras debes ir a tu carro de compra haciendo click en el canastito de la esquina superior derecha, luego revisar tus productos, leer y aceptar los términos y condiciones, y finalmente hacer click en continuar.
8) En el proceso final tienes 2 opciones para recibir tu pedido: "Envío a Domicilio" o "Retiro en Tienda"
Si eliges "Envío a Domicilio", después de ingresar tu dirección, debes escoger primero si estas en zona urbana (Entre Tres Puentes y el río Los Ciervos) o zona rural (Desde Rio los Ciervos hasta el km.8,5 sur y por el norte desde Tres puentes hasta el km,15 norte. Hasta 3 kms. desde la carretera). Además, debes escoger entre "Tengo mis envases" si es que nos llevarás tus envases para rellenarlos o "No tengo envases" si es que quieres que te los llenemos en sacos de papel kraft o en los envases que estas comprando.
9) Si eliges "Retiro en tienda" debes escribir en el cuadro de abajo de los datos de retiro si es que nos traerás a la tienda tus envases para rellenarlos, quieres que te rellenemos los envases que estas comprando o prefieres que empaquemos tus productos en bolsas de papel Kraft.
**El tiempo de preparación del "Retiro en tienda" es de 24 hrs. y para "Envío a domicilio" son 3 días hábiles, de todas maneras, hacemos todo lo posible para que tengas tus productos lo antes posible. Recuerda que los pedidos que lleguen después de las 18:00 hrs. serán ingresados al día siguiente.**
10) Luego escoge si deseas boleta o factura, y que medio de pago prefieres. Finalmente haces click en continuar donde te pedirá confirmar tu pedido y te llevará después a la sección de pago. ¡Y listo! tu pedido se comenzará a preparar en nuestra tienda!
Sabemos que esta es una nueva forma de comprar, por lo que si tienes alguna consulta contáctanos por Instagram, Facebook o Whatsapp.